안녕하세요, 메가소방입니다.

2022, 2023년 시행된 소방 공무원 채용 시험 결과에 따라 환급신청 및 수강기간 연장신청이 진행됩니다.

환급형 메가패스, 수강기간 연장 혜택이 있는 메가패스 구매자를 대상으로 하며,

아래 신청기간 내 메가소방 환급/연장 신청 페이지를 통해

신청서 작성 및 증빙 서류를 업로드 하여 최종 제출해주시면 됩니다.

자세한 절차 및 일정은 아래와 같습니다.

<2023-2차 환급/연장 신청 일정>

신청기간 : 2023. 09. 21(목) 17:00 ~ 2023. 10. 05(목) 

심사 및 정정기간 : 2023. 10. 06(금) ~ 2023. 10. 26(목)

결과 안내일 : 2023. 10. 27(금)

환급금 지급 예정일 : 2023. 11. 20(월)

* 수강 연장은 심사 기간 중 순차적으로 진행되는 심사 결과에 따라 개별 연장 처리 예정

< 신청 전 필독사항 >

[최종합격 - 수강료 환급 조건]

1. 환급형 소방 메가패스 수강생으로 수강기간 내 2023년 3월 18일 소방 필기시험 응시 후 최종 합격한 수강생

- 패스 구매일 이전, 패스 수강종료일 이후 응시한 시험인 경우 환급 대상에 해당하지 않음.

- 비환급형 상품, 무료제공 상품 등은 환급대상에서 제외

- 시행 시험 : [2023.03.18 소방 공무원] 최종 합격생 대상

2. 2023년 메가소방 풀서비스 참여 완료

- 본인이 합격한 시험의 메가소방 풀서비스에 성적 입력 완료

- 단, 메가소방 풀서비스에서 서비스를 진행하지 않았던 소수 직렬 및 지역의 경우 해당 조건 제외

* 합격예측 풀서비스는 시험 응시일로부터 약 2주간 진행됩니다. 해당 기간 외엔 성적 입력이 불가합니다.

* 환급을 신청한 시험(합격한 시험)의 풀서비스에 성적 입력이 되어있어야 하며, 합격한 시험이 아닌 시험의 풀서비스 성적 입력 내용은 인정되지 않습니다.

[수강기간 연장 조건]

1. 22, 23년 각 소방 필기 시험 시행일 이전 소방 메가패스 수강연장형 상품 유료 구매 회원

- 수강기간 중에 응시한 시험이 아닌 경우 연장 대상에 해당하지 않음

ㄴ 평생 수강형 메가패스 WE 및 2+1년 연장 수강이 가능한 MAKE IT 2 상품, MAKE IT 2025상품 구매 외에 다른 상품은 수강 연장 혜택이 제공되지 않음 (MAKE IT 2 : 2022-12-20 이후 출시, MAKE IT 2025 : 2023-06-13 출시

- 기간제 수강상품, 무료제공 상품 등은 수강기간 연장 대상에서 제외

2. 소방 메가패스 수강기간 내 소방 공무원 채용시험 응시 후, 불합격한 수강생

- 대상 시험 : 2022, 2023 소방 공무원 채용(공개경쟁채용시험, 경력경쟁채용시험)의 공고에 명시된 전 직렬

3. 수강 연장형 소방 메가패스 상품(WE, MAKE IT 2, MAKE IT 2025 등) 유료 구매 후 수강일 6개월 이상 경과한 회원

- 수강기간 6개월 경과 : 2023년 2차 연장 신청기간 종료일 2023. 10. 05 기준(결제일이 2023-04-06 00:00 이전)

* 메가패스 상품의 구매일 730일 이후 응시한 시험의 경우 환급금 제공 불가합니다.

* 수강 연장의 경우 심사 기간 내 순차적으로 심사가 진행되며, 통과 즉시 개별 수강 연장 처리 및 안내문자 발송 예정입니다.

* 심사기간 중 혹은 연장 처리 전 수강이 종료된 회원(수강 공백)은 심사 완료일 기준으로 1년 연장 됩니다.

* 환급/연장 신청은 당해년도와 전년도 시행된 공무원 시험만 신청 가능합니다. (재작년 이전 시험 제외)

* 동일한 시험 응시 내역으로 중복 신청 불가합니다.
* 매년 오픈되는 6/9/12월 신청 중 1회만 수강연장 신청 가능합니다.

* 2021년 6월 15일 ~ 2022년 3월 6일 까지 2022 전국 모의고사 수강권이 포함된 메가패스 WE를 구매한 경우,

2022 메가소방 전국 모의고사에 1회 이상 참여해야 수강료 환급 및 수강 연장 대상자에 포함됩니다.

(단, 환급/연장 신청하는 시험이 2023년도 시험인 경우 모의고사 응시 조건 미적용)

* 2022년 9월 6일 이후 2023 전국 모의고사 응시권이 포함된 메가패스 WE를 구매한 경우, 메가소방 전국 모의고사 응시와 무관하게 수강료 환급 및 수강 연장 대상자에 포함됩니다. (모의고사 응시조건 없음)

* 환급/수강 연장 신청은 6/9/12월 중 신청 가능하며, 환급이나 연장이 승인될 경우 연중 추가 신청은 불가합니다. 환급/연장이 거절될 경우 다른 기간에 신청내용을 보완하셔서 재신청 가능합니다. 

< 신청 절차 >

1) 메가소방 환급 신청 페이지를 통해 환급 신청 접수

2) 안내 및 유의사항을 정독 후 신청하기 버튼 클릭

3) 신청서에 기재된 모든 내용 성실히 기재

    (이름 / 연락처 / 모집구분 / 수험번호 / 응시지역 / 직렬 / 성적 / 증빙서류 등)

4) 수강후기 및 설문 작성과 함께 환급금 지급 및 수강연장에 필요한 모든 증빙 서류를 이미지 파일로 업로드 (PDF 파일 업로드 불가)

    * 응시번호 및 본인 성명이 정확하게 기재되어야 합니다.

    * 환급 신청 중 신분증 업로드 시 세금 신고를 위해 전체 주민등록번호가 식별 가능해야 합니다.

    * 개명 또는 가족 명의로 상품 구매 등의 이슈는 본인의 신분증 사본 외 추가 첨부서류(개명 : 주민등록초본 / 가족 명의 구매 : 가족관계증명서)를 포함하여 하나의 압축 파일로 신분증 업로드란에 올려주시기 바랍니다.

* 입금 계좌는 정상 입출금 거래가 가능한 예금 계좌 정보로 제출바랍니다. (휴면, 적금, 증권 등 계좌 금지)

5) 환급 신청 시, 서류 최종 제출 이후 본인의 예상 환급 금액 확인

6) 신청기간 마감 전까지 최종 제출 완료된 분들에 한하여 환급 심사 진행 및 미비서류 안내 후, 결과 발표일 개별 안내 (문자 및 쪽지)

    * 신청 및 정정 기간 종료 이후 추가 신청 및 서류 제출은 절대 불가합니다. (신청 반려 회원의 수정 제출 포함)

    * 신청 반려된 경우 문자 및 쪽지를 통해 안내된 내용을 확인하여 정정기간까지 신청 페이지에서 미비 서류 추가 제출 진행.  

7) 신청 완료 및 심사 통과된 경우 공지된 지급일에 환급금 지급

 < 유의사항 >

■  환급 신청은 소방 메가패스 수강기간 내 22, 23 소방 공무원 채용시험에 응시 후, 최종 합격한 수강생에 한해 진행 됩니다.

■ 메가패스 구매일 이전에 응시한 시험의 경우 환급 및 연장 대상에 해당하지 않습니다.

■ 2021년 6월 15일 ~ 2022년 3월 6일 까지 2022 전국 모의고사 수강권이 포함된 메가패스WE를 구매한 경우, 2022 메가소방 전국 모의고사에 1회 이상 참여해야 수강료 환급 및 수강 연장 대상자에 포함됩니다. (단, 환급/연장 신청하는 시험이 2023년도 시험인 경우 모의고사 응시 조건 미적용)

1)  신청 완료는 공지된 신청기간 내 서류접수 및 심사 완료되는 것을 의미하며, 해당 기간 내 미신청 시 합격 여부와 관계없이 환급/연장 대상자에서 제외됩니다.

2)  메가패스 무료 수강생 및 혜택 제공에 해당하지 않는 상품 구매자 분들의 경우, 환급/연장 신청이 불가합니다.

3)  신청 내용 작성 시, 모든 정보 및 서류가 빠짐없이 작성되어야 하며, 메가소방 구매회원정보, 합격 증빙자료, 수험표 또는 본인 신분증의 이름(실명)은 모두 동일해야 합니다.

4)  허위 인증으로 판정 시 환급/연장 혜택은 제공되지 않습니다.

5)  환급은 쿠폰 등 할인을 제외한 실결제액에서 제세공과금 22%와 PG사 수수료 3% 및 부가 컨텐츠의 정가가 제외됩니다.

6) 환급금 산정은 다음과 같이 진행됩니다.

    {실 결제금액 - (1. 결제 수수료 차감) - (2. 혜택 정가 차감)} * (3. 환급 배율 적용) – (4. 제세 공과금 22% 차감) = 환급 금액

* 메가패스 구매 시 무통장 입금으로 결제한 경우 결제 수수료는 차감되지 않습니다.

* 부가 혜택별 정가

- 2021 거꾸로 플래너 : 6,000원

- 2022 거꾸로 플래너 : 6,000원

- 2022 메가소방 전국 모의고사 : 회차당 5,000원

- 소방기출문제집(공채) : 22,000원

- 소방기출문제집(경채) : 18,000원

- 2023 거꾸로 플래너 : 10,000원

- 2023 메가소방 온라인 전국 모의고사 : 제공 회차 당 10,000원

- 메가캐쉬는 현금성 상품으로, 환급에 상관없이 현금 환불이 가능합니다. 단, 부분 환불은 불가하며 남은 금액에 대한 전액 환불만 가능합니다.

- 내가 수령한 혜택 및 차감액, 예상 환급 금액은 환급액 계산기를 통해 확인할 수 있습니다.

   바로가기 : https://sobang.megagong.net/mypage/study/my_refund_pop.asp

7)  신청 전이나 혜택 제공 전, 수강했던 패스를 환불한 경우나 회원 탈퇴 시, 환급/연장 대상에서 제외되며 혜택은 제공되지 않습니다.

8)  교재 구매비용과 환급용 패스가 아닌 다른 상품 구매 비용은 환급 대상이 아닙니다.

9) 입력된 휴대전화번호를 통해 심사에 대한 안내 문자 발송 예정이오니, 본인의 회원정보와 신청 페이지에서 연락 가능한 휴대전화번호를 기재해주시기 바랍니다.

10) 환급액 지급 완료 시, 남은 수강기간에 관계없이 메가패스 수강이 종료됩니다.

11) 본인의 구매 이력 확인 방법 : 마이페이지 > 주문배송조회 > 기간 설정 후 조회하기 버튼 클릭

12) 대체 서류 안내

  1. 신분증 사본 (제세공과금 증빙 제출)

   - 반드시 주민등록번호 뒷자리 포함, 전체가 나와야 합니다. (연장 신청 시 가려도 가능)

   - 주민등록번호와 사진이 모두 나온 신분증, 여권 사본, 주민등록증 임시 발급 신청 확인서 대체 가능

  2. 시험 응시표 사본 (응시번호 기재 필수)

   - 응시표 대체 서류 : 응시원서, 응시 접수표

   - 응시표 출력 기간 경과 시 :  응시표 출력기간 경과 팝업 창 뜬 전체 화면 캡쳐 본 (반드시 응시표 화면 노출)으로 대체 (본인 이름 로그인 이력 포함)

   - 사이트 변경 및 기타 이슈로 조회 불가 시 : 사이트 내 문의게시판 등을 통해 본인의 [이름/시험명/수험번호/과목별 점수] 등이 확인 가능한 답변 화면으로 대체 가능

   - 성적 인증 시 본인의 수험번호 및 과목별 점수가 포함된 성적 화면을 업로드 한 경우에 한해 해당시험의 접수증 및 접수 화면으로 응시표 대체 가능

  3. 시험 성적 인증 화면

   - 성적 조회기간 경과 시 : 성적 조회기간 경과 창을 포함한 전체 화면 캡쳐 본으로 대체 - 응시번호/시험명/출력기간 노출 (본인 이름 로그인 이력 포함)

   - 사이트 변경 및 기타 이슈로 조회 불가 시 : 사이트 내 문의게시판 등을 통해 본인의 [이름/시험명/수험번호/과목별 점수] 등이 확인 가능한 답변 화면으로 대체 가능

  4. 합격 증빙 서류 사본

   - 최종합격 증명서 대체 서류 : 각 시, 도청 및 관련 사이트에 게시된 최종합격자 명단 원본(응시번호 노출)

   - 임용장, 임용등록 전체 화면 캡쳐 본 (시험명, 성함 노출)

   - 최종 합격 인증이 가능한 관련 사이트 전체화면 캡쳐 본 (시험명, 성함 노출)

13) 해당 회차 환급/연장 신청 시, 보유한 2개 이상의 상품이 신청 대상에 해당되는 경우, 신청 페이지에서 혜택을 받기 원하는 상품을 선택하여 신청 가능합니다.

☞ [환급/연장형 메가패스 2개 이상 유료 구매자 대상 참고 내용] 

1) 한 신청 회차에 2개 이상의 상품이 모두 최종 합격 환급 대상이 되는 경우, 신청 단계에서 회원이 환급 상품을 선택하여 환급을 진행할 수 있습니다.

ex. 2022년 1월에 9급 상품 A, 2023년 1월에 9/7급 상품 B 구매 후, 2023년 국가직 9급 환급 신청 시 – 환급 신청 페이지에서 대상 상품이 되는 A, B 상품 중 회원이 선택 후 신청 진행

2) 최종 환급이 결정되는 경우, 환급된 상품은 이용이 즉시 종료되고, 환급되지 않은 상품은 계속 이용 가능합니다.

  ex. 선택한 A 상품은 환급지급 및 이용 종료, B 상품은 잔여 수강기간만큼 계속 이용 가능.

3) 남아있는 상품을 이용하여(혹은 환급상품을 추가 구매하여) 학습한 뒤, 또다른 환급 대상의 공무원 시험에 합격하는 경우 추가 환급 신청 가능합니다.

    ※ 동일 시험으로 여러 상품의 환급 신청은 불가합니다.

ex. 2023 국가직 9급으로 A 상품 환급 받은 경우, 동일한 2023 국가직 9급 합격으로 B 상품 환급 신청 불가

ex. 2023 지방직 9급 합격 시 B 상품으로 신청 가능

4) 한 회차의 환급 신청기간에는 ID당 한 건의 환급 신청만 가능합니다.

    ex. A, B 상품을 동시에 이용중이고, 각각의 환급 대상 시험에 합격한 경우, 동일한 환급신청 기간에는 두 시험 중 하나의 시험만 환급 신청 가능.

    ex. 23-3차 환급 신청기간 중 A – 2023 국가직 9급 / B – 2023 지방직 9급 동시 신청 불가

환급/연장 관련 문의는 [자주 묻는 질문(FAQ)] 페이지에서 검색이 가능합니다.

☞ 자주 묻는 질문(FAQ) 바로가기: https://sobang.megagong.net/help/faq/

추가 문의 내용은 1:1 온라인 문의상담을 통해 접수 해주시기 바랍니다.

감사합니다.

메가소방 드림.